TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y SERVICIO (*) — ALOKA.APP
(*) Estos Términos ha sido redactados originalmente en idioma español, el cual será considerado como el texto oficial y jurídicamente vinculante para todas las partes involucradas. Cualquier traducción de estos Términos a otro idioma se proporciona únicamente para la comodidad de las partes y no tendrá efecto legal. En caso de discrepancia o conflicto entre la versión en español y sus traducciones, prevalecerá siempre la versión en español.
Versión fecha: 9/08/24
Los siguientes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso de la www.aloka.app, así como de cualquier aplicación móvil y/o interfaz de aplicación (conjuntamente en adelante, "
Por lo tanto, estos Términos y Condiciones constituyen un contrato o acuerdo vinculante entre, por una parte, la persona física o entidad que accede y/o crea una cuenta de Usuario en ALOKA.APP y, por la otra, ALOKA.APP, S.L. Estos Términos constituyen el acuerdo completo con respecto a los Servicios en el momento en que el Usuario accede a ellos y los utiliza.
ALOKA.APP se reserva el derecho de modificar o sustituir estos Términos en cualquier momento y a su sola discreción. En caso de cualquier modificación, se informará al Usuario mediante correo electrónico o a través de los propios Servicios. Al acceder o hacer uso del Servicio, el Usuario se compromete a cumplir con la versión de los Términos que esté vigente y publicada en la web www.aloka.app en ese momento. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos en su totalidad o en parte, deberá abstenerse de acceder, descargar o utilizar el Servicio. El acceso o uso del Servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos por parte del Usuario.
Titularidad del Sitio Web: La titularidad del sitio web, www.aloka.app (en adelante, “el sitio web” o “Plataforma”) la ostenta: ALOKA.APP, S.L., NIF: B56739832 inscrita en el Registro Mercantil de Gipuzkoa Tomo 3128, Folio 168, Hoja SS46737, Inscripción 1ª y con domicilio social en Dirección: Mundaiz 50, 20012 San Sebastián (Gipuzkoa) Email de contacto: info@aloka.app
1 DEFINICIONES.
<Alquiler> se refiere al alquiler de un Equipo realizado a través de ALOKA.APP.
<Anuncio> se refiere al anuncio colocado por Propietarios en ALOKA.APP que contiene la descripción técnica e imágenes de su/s Equipo/s, así como información relevante sobre el Alquiler a través de ALOKA.APP.
<Arrendador> o Propietario: Es la parte que posee el Equipo y lo ofrece en Alquiler. Esta parte tiene la propiedad o los derechos de disposición sobre el Equipo y se compromete a entregarlo en condiciones de uso y funcionamiento.
<Arrendatario>: Es la parte que toma en alquiler el Equipo para su uso durante un período de tiempo determinado. Esta parte se compromete a pagar el alquiler y a devolver el Equipo en las condiciones acordadas.
<Cancelación de Reserva> se define como el acto por el cual el Arrendatario, tras haber aceptado previamente una oferta de alquiler decide revocar dicha aceptación y cancelar la Reserva de alquiler del Equipo en los supuestos previstos en los presentes Términos y Condiciones.
<Contrato de Arrendamiento> se refiere al conjunto de obligaciones y derechos asumidos por los Usuarios, en virtud de la aceptación de una oferta de alquiler de un Equipo, la cual se concreta y materializa a través de ALOKA.APP. Este contrato se establece cuando un Arrendatario acepta las condiciones propuestas por un Propietario para el alquiler de un Equipo específico, y dicha aceptación se formaliza mediante los mecanismos y procedimientos establecidos en ALOKA.APP y que constituyen los Detalles del Arrendamiento.
<Cuenta> se refiere al espacio denominado «Mi cuenta» en el Sitio web y la Aplicación, en el que todos los usuarios deben indicar algunos datos personales para acceder y usar las funciones de ALOKA.APP, tales como anunciar o alquilar un Equipo. Es el espacio privado del Sitio web reservado para cada Usuario cuando este acepta los Términos;
<Detalles del Arrendamiento> se refiere al conjunto de datos y especificaciones suministrados por los Usuarios sobre los equipos ofrecidos para alquiler en ALOKA.APP. Esto incluye información detallada sobre las características técnicas del Equipo, así como información gráfica, como fotografías, que evidencian su estado actual. También abarca la antigüedad del Equipo y una descripción fidedigna de su estado, incluyendo cualquier defecto o desgaste significativo. Tenga en cuenta que el seguro solo cubre los componentes y accesorios que se encuentren explícitamente detallados en la descripción oficial del producto. Cualquier complemento o parte de un kit que no se mencione específicamente no estará amparado por nuestra póliza de seguro. Además, se proporciona una estimación del valor de mercado del Equipo, el precio y el plazo de tiempo acordados para el arrendamiento, así como el lugar de recepción y/o entrega del Equipo y que forman parte esencial del acuerdo entre los Usuarios en ALOKA.APP.
<Equipo> o <Equipos> se refiere a los bienes muebles objeto de alquiler en ALOKA.APP e identificados por su descripción y/o características técnicas en los Anuncios.
<Período de Alquiler> Se refiere al plazo o período de tiempo estipulado en el Anuncio según la disponibilidad señalada por el Propietario, y que se inicia en el momento en que el Arrendatario especifica la duración requerida para el uso del Equipo y finaliza con la entrega conforme del mismo.
<Reserva de alquiler> es el proceso mediante el cual el Arrendatario selecciona un Equipo y confirma su uso para un Período de Alquiler determinado, conforme a lo establecido en el Anuncio del Propietario. La reserva se concreta y valida con el pago anticipado del alquiler y de la Fianza de Arrendamiento.
<Tarifa de Alquiler> se refiere a la cantidad fijada para el uso del Equipo, la cual se determina y se cobra en función de un periodo de tiempo específico, ya sea por hora o por día. Esta tarifa es fijada unilateralmente por el Propietario y publicada en el Anuncio correspondiente en ALOKA.APP Esta "Tarifa de Alquiler" constituye la base para calcular el Precio de Alquiler total que el Arrendatario deberá abonar por el período de uso acordado del Equipo.
<Tarifa de Servicio> es la cantidad devengada por ALOKA.APP a los Usuarios de su Plataforma por la prestación de servicios de intermediación en la gestión del Alquiler. Esta tarifa se calcula como un porcentaje específico del "Precio del Alquiler" acordado en el Contrato de Arrendamiento entre los Propietarios y Arrendatarios.
<Usuario> se refiere a una persona natural o jurídica, ya sea un Propietario o un Arrendatario, que ha aceptado los Términos y está inscrita en ALOKA.APP, para beneficiarse de los Servicios.
2 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO.
2.1 ALOKA.APP es una Plataforma en línea diseñada para posibilitar la publicación de anuncios que facilitan el ofrecimiento y también la aceptación del alquiler, de equipos audiovisuales y/o fotográficos de producción profesional (incluyendo, pero no limitándose a, vídeo, luces, audio, cámaras, entre otros), en adelante referidos como "Equipo" o "Equipos".
2.2 <Anuncio> se refiere al anuncio colocado por Propietarios en ALOKA.APP que contiene la descripción técnica e imágenes de su/s Equipo/s, así como información relevante sobre el Alquiler a través de ALOKA.APP.
2.3 Publicación y aceptación de anuncios: ALOKA.APP proporciona a los Usuarios registrados herramientas o servicios que generan los contactos para fines comerciales o no comerciales. Estas herramientas o servicios permiten a los Usuarios cargar en ALOKA.APP información relacionada con los Equipos, comunicarse con otros Usuarios y tomar decisiones informadas en cuanto a poner su Equipo en alquiler o alquilar el Equipo de otro Usuario.
2.4 Seguro de daños materiales: Los Equipos que se alquilan a través de ALOKA.APP estarán cubiertos por un seguro de daños que protegerá al Propietario del Equipo contra los daños que puedan producirse durante el Período de Alquiler, con excepción de drones, instrumentos musicales y localizaciones o sets de grabación, los cuales no estarán cubiertos por dicho seguro. Tenga en cuenta que el seguro solo cubre los componentes y accesorios que se encuentren explícitamente detallados en la descripción oficial del producto. Cualquier complemento o parte de un kit que no se mencione específicamente no estará amparado por nuestra póliza de seguro. Las condiciones generales del seguro aplicable se detallarán en un documento separado, el cual será accesible para todos los Usuarios de ALOKA.APP. Este seguro de daños será obligatorio y se aplicará automáticamente a cada transacción de alquiler, garantizando que los Propietarios de los Equipos tengan cobertura frente a posibles incidentes. La cobertura y los límites del seguro estarán sujetos a las condiciones generales establecidas por la compañía aseguradora y serán vinculantes para ambas partes del contrato de alquiler.
2.5 ALOKA.APP no alquila, ni supervisa o verifica en ningún momento el estado de los Equipos, ni a través de ALOKA.APP,ni por ningún otro medio, y no tiene otra actividad más allá que la de conectar a los Usuarios entre sí para facilitar elalquiler de los Equipos.
2.6 En virtud de esta intermediación, ALOKA.APP obtendrá una remuneración económica en aquellos supuestos en que suintervención derive en la efectiva formalización de un Contrato de Arrendamiento entre los Usuarios de ALOKA.APP respecto a los mencionados Equipos. Esta remuneración se materializará en forma de comisión, cuyo importe sedeterminará de acuerdo con los criterios y tarifas estipulados en estos Términos y Condiciones.
2.7 Los contratos de alquiler que se celebren como consecuencia de la utilización de ALOKA.APP se regirán por los presentes Términos y por la normativa aplicable en el ordenamiento jurídico español, en particular, por las disposiciones generales del Código Civil relativas al Contrato de Arrendamiento. Esta normativa establece los derechos y obligaciones tanto del Propietario como del Arrendatario, incluyendo, pero no limitándose a, la entrega y mantenimiento del bien en condiciones adecuadas para su uso, así como la obligación del Arrendatario de cuidar y hacer un usocorrecto del bien arrendado.
3 ACCESO Y REGISTRO DE USUARIOS.
3.1 Para poder utilizar ALOKA.APP, es necesario registrarse válidamente en los lugares o formularios insertados al efecto enel sitio web, facilitando un nombre de usuario para su perfil, una dirección válida de correo electrónico y otros datos deregistro que en cada caso se soliciten.
3.2 El proceso de registro solicitará al Usuario escoger una contraseña de su elección para poder acceder a su perfil. Sedebe tener en cuenta que la responsabilidad a la hora de escoger y custodiar su contraseña es sólo del Usuario, nodebiéndose nunca compartir o prestar la misma y debiendo mantenerla siempre en secreto.
3.3 El Usuario será el único responsable de todas las actividades que se lleven a cabo en ALOKA.APP utilizando su perfil de Usuario o su contraseña de acceso, incluso aunque no las haya autorizado, exonerando completamente a ALOKA.APP S.L de cualquier responsabilidad o daño que pueda producirse por esta causa.
3.4 El perfil o Cuenta de usuario no deberá compartirse o exponerse a terceros. Si el Usuario ha perdido o se ha divulgadosu perfil o contraseña, el Usuario deberá informar inmediatamente a ALOKA.APP, quien cancelará y/o actualizaráinmediatamente los datos de acceso a la Cuenta del Usuario.
3.5 Creación de una cuenta de Usuario. Para crear una Cuenta, el Usuario debe ser un particular mayor de 18 años o una empresa, una organización u otra entidad legal debidamente autorizada y aceptar expresamente los presentes Términos.
5.a) El Usuario debe inscribirse con su identidad real y proporcionar una dirección y un N.º de teléfono de contacto.
5.b) Si el Usuario se inscribe en ALOKA.APP como Propietario particular, no podrá utilizar el Servicio con fines profesionales o comerciales.
5.c) Si el Usuario está inscrito como profesional, debe proporcionar a ALOKA.APP la información mercantil o fiscal relacionada con su actividad.
5.d) ALOKA.APP se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier inscripción en ALOKA.APP a su exclusivocriterio y sin justificación, y de suspender o eliminar la Cuenta de cualquier Usuario que no cumpla con estos Términos. ALOKA.APP también se reserva el derecho de rechazar, retirar o restringir el acceso a un Propietario si este anula las Reservas de Alquiler.
5.e) ALOKA.APP puede, a su criterio, suspender o eliminar cuentas de Usuarios en cualquier momento y sin previoaviso por considerarlas inapropiadas o por incumplimiento de estos Términos. Esta acción no otorga a los Usuarios derecho a compensación o reembolso alguno.
3.6. Cancelación o cierre de una cuenta de usuario. Cualquier usuario podrá cancelar o cerrar su cuenta en ALOKA.APP en cualquier momento siempre que dicho usuario, bien como Propietario o bien como Arrendatario, no tenga un Alquiler en curso o el Período de Alquiler no haya concluido.
4. ANUNCIOS / OFERTAS DE ALQUILER DE EQUIPOS.
4.1. Los Propietarios reconocen y aceptan que son totalmente responsables de los Anuncios que publican. Para insertar un Anuncio en ALOKA.APP, los Propietarios deben proporcionar diversa información sobre el Equipo que se ofrece enalquiler, incluidas sus características técnicas, información gráfica (fotografías), antigüedad, su valor de mercadoestimado, así como el "Precio del Alquiler" y su disponibilidad. El Propietario puede, además, agregar condiciones específicas de uso para el Alquiler por el Arrendatario o limitar las condiciones de utilización del Equipo a determinados entornos.
4.2. Descripción del/los Equipo/s: Al describir un Equipo fotográfico o de vídeo para su alquiler, es necesario proporcionar una descripción lo más detallada y precisa de sus características técnicas y condiciones, a fin de que los potenciales Arrendatarios puedan tomar decisiones informadas. A título enunciativo, se enumeran los aspectos más relevantes quepodrían ser incluidos en tal descripción:
2.a) Equipos Fotográficos y de Vídeo: (i) Modelo y Fabricante: Identificación de la marca y modelo; (ii) Tipo de Cámara: Especificación del tipo (DSLR, sin espejo, cine digital, etc.); (iii) Características Técnicas: Incluye resolución del sensor, tamaño del sensor, resolución y formato de grabación de vídeo, tasa de cuadros porsegundo, profundidad de color y rango dinámico; (iv) Ópticas y Estabilización: Detalles de lentes disponibles ysistemas de estabilización; (v) Sistema de Enfoque y Autofoco: Descripción de las capacidades de enfoque; (vi) Funcionalidades Adicionales: Incluye vídeo, audio, visor, pantalla, sensibilidad ISO, velocidad de disparo; (vii) Conectividad y Salidas: Opciones como Wi-Fi, HDMI, SDI; (viii) Accesorios y Soportes de Grabación: Listado deaccesorios incluidos y tipos de soportes de grabación; (ix) Batería y Alimentación: Información sobre duración dela batería y accesorios de alimentación.
4.3. Estado del Equipo: Los Propietarios deben asegurarse de que la descripción del Anuncio refleje fielmente el estadoactual y las características del Equipo ofrecido, incluyendo cualquier defecto o limitación relevante. Asimismo, se insta alos Propietarios a proporcionar documentación o evidencia fotográfica que corrobore la condición del bien en el momentode publicar el Anuncio.
4.4. En aras de salvaguardar los intereses tanto de los Propietarios como de los Arrendatarios, y para asegurar la transparencia y satisfacción en las transacciones de alquiler, se recomienda que ambas partes realicen una inspección detallada y exhaustiva de los Equipos que se pretenden alquilar. Esta inspección debe incluir, pero no limitarse a, unarevisión meticulosa de las especificaciones, condiciones, y funcionalidades del Equipo objeto del alquiler, así como la verificación de su conformidad con los Detalles del Arrendamiento proporcionados en el Anuncio.
4.5. Por su parte, los Arrendatarios deben realizar una evaluación cuidadosa del Equipo antes de formalizar el acuerdo dealquiler o en el momento de la entrega del Equipo, prestando especial atención a cualquier discrepancia entre el Equiporeal y su descripción en el Anuncio. Se aconseja a los Arrendatarios documentar cualquier aspecto relevante quepudiera influir en su decisión de alquilar, incluyendo, pero no limitándose a, posibles daños, desgaste o cualquier otracondición que difiera de los Detalles del Arrendamiento proporcionados en el Anuncio.
5. TARIFAS DE SERVICIO.
5.1. Por los servicios de intermediación que presta ALOKA.APP, esta devengará, en el momento de realizarse una Reservade alquiler, una comisión cuyo importe se calculará aplicando un porcentaje del 15% sobre el monto total del Precio delAlquiler acordado en el Contrato de Arrendamiento a cargo del Propietario y un 5% a cargo del Arrendatario. Dichacomisión será debidamente detallada en la factura que ALOKA.APP emitirá a los Usuarios, en conformidad con las tarifasy políticas establecidas por ALOKA.APP y aceptadas por los Usuarios.
6. GESTIÓN ECONÓMICA DE LOS ALQUILERES.
6.1. El servicio prestado por ALOKA.APP incluye, además de los servicios de publicación de ofertas, gestión de reservas, etc. ,la gestión económica de los alquileres, lo cual comprende la recepción de pagos efectuados por los Arrendatarios, laretención y posterior transferencia, si procede, de dichos pagos a los Propietarios, todo ello de acuerdo con los términos y condiciones acordados en estos Términos de servicio.
6.2. ALOKA.APP actúa únicamente como intermediario en la gestión económica del alquiler, no asumiendo responsabilidad alguna por las obligaciones contractuales derivadas del contrato de alquiler entre Usuarios, incluyendo, pero no limitándose a, la calidad, estado o idoneidad de los Equipos alquilados. Los Usuarios, al hacer uso de ALOKA.APP y participar en los procesos de alquiler, aceptan expresamente esta modalidad de gestión económica llevada a cabo por ALOKA.APP, reconociendo y consintiendo que la responsabilidad de ALOKA.APP se circunscribe exclusivamente a la intermediación en la transacción económica del alquiler, sin extenderse al resto de aspectos del Contrato de Arrendamiento.
6.3. Uso de la plataforma de pagos de Stripe. ALOKA.APP se compromete a garantizar la seguridad y confidencialidad detodas las transacciones económicas efectuadas a través de su Plataforma. Para facilitar estas transacciones, ALOKA.APP ha integrado la plataforma de pago electrónico Stripe como el mecanismo exclusivo para su realización. Eluso de Stripe por parte del Usuario implica la aceptación de los términos y condiciones de Stripe, así como de su políticade procesamiento de pagos.
3.a) La creación de una Cuenta de Usuario en ALOKA.APP conlleva automáticamente la creación de una Cuentade pago en el servicio Stripe Connect y la aceptación de los términos y condiciones de uso de la plataforma.(Stripe Payments Europe, Ltd., sociedad domiciliada en 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Ireland). Esto serealiza con el propósito de permitir a ALOKA.APP gestionar el pago de las sumas debidas al Propietario, después de deducir las cantidades adeudadas por las Tarifas o comisiones devengadas por ALOKA.APP por la prestación del Servicio. Para obtener más información sobre Stripe Connect y sus funcionalidades, invitamos alos Usuarios a consultar este enlace.
3.b) El Usuario, al hacer uso de ALOKA.APP, consiente de forma explícita y sin reservas que todas las transacciones económicas vinculadas al proceso de alquiler, que incluyen tanto la facturación como el pago del servicio, serealizarán exclusivamente mediante la plataforma Stripe.
3.c) ALOKA.APP informa a los Usuarios que los ingresos o gastos derivados de los alquileres realizados a través de ALOKA.APP pueden estar sujetos al cumplimiento de obligaciones fiscales o impositivas. En este sentido, los Usuarios serán los únicos responsables de su cumplimiento, exonerando expresamente a ALOKA.APP decualquier responsabilidad al respecto.
7. CONDICIONES DEL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO.
Con respecto a la relación jurídica que se configura entre Propietarios y Arrendatarios tras la concreción del acuerdo de arrendamiento a través de los servicios de ALOKA.APP, dicha relación se regirá, como mínimo, por las siguientes condiciones, las cuales son plenamente entendidas y aceptadas por ambas partes, quienes expresamente consienten ensometerse a ellas:
7.1. Partes del Contrato de Arrendamiento: En el marco del Contrato de Arrendamiento de material audiovisual(Equipos) que se establece usando los servicios de ALOKA.APP, se identificarán como 'Partes' al 'Propietario' y al'Arrendatario', ambos debidamente registrados en ALOKA.APP. Estas Partes son reconocidas como tales en virtud dehaber completado válidamente el proceso de registro en ALOKA.APP y haber proporcionado toda la informaciónrequerida por la misma para configurar y mantener activas sus respectivas cuentas de usuario. El Propietario es aquelque ofrece el Equipo para su alquiler, mientras que el Arrendatario es quien toma en alquiler dicho Equipo. La validezde su participación y la efectividad de sus roles en el Contrato de Arrendamiento quedan condicionadas alcumplimiento de los procedimientos de registro y suministro de información establecidos por ALOKA.APP, así como, ensu caso, a la verificación de su identidad real.
7.2. Duración del Arrendamiento: La duración del Contrato de Arrendamiento será la que las partes acuerden a través deALOKA.APP, basándose en la disponibilidad del Equipo que haya determinado previamente el Propietario. Este períodode tiempo acordado para el arrendamiento será establecido y registrado en ALOKA.APP mediante el procedimientotécnico diseñado para que cada parte defina y confirme los términos específicos del arrendamiento.
7.3. Precio del Alquiler: El "Precio del Alquiler" será el que resulte de aplicar la "Tarifa de Alquiler" de cada Equipo,señalada por el Propietario, al <Período de Alquiler>. El Arrendatario deberá efectuar el pago de este precio demanera anticipada, es decir, antes de la entrega física del Equipo y del inicio del <Período de Alquiler>. Este pagoanticipado asegura la <Reserva de alquiler> y el uso del Equipo para el período estipulado, conforme a las condiciones acordadas y reflejadas en ALOKA.APP7.
7.4. Condiciones de Entrega y Devolución de los equipos.
Por parte del Propietario:
4.a) El Propietario se compromete a entregar o poner a disposición del Arrendatario el Equipo en la forma, fecha y lugar acordados a través de ALOKA.APP, asegurándose de que el Equipo esté en las condiciones especificadas en los Detalles del Arrendamiento. Si la entrega se realiza mediante una empresa demensajería, se considerará que la entrega se ha efectuado en el momento en que el Equipo sea recibido en el domicilio del Arrendatario.
4.b) Finalizado el Período de Alquiler y una vez devuelto el Equipo al Propietario, deberá comunicar aALOKA.APP dicha circunstancia, activando la casilla correspondiente o mediante el sistema técnico que alefecto se establezca.
Por parte del Arrendatario:
4.c) Al recibir el Equipo, el Arrendatario debe inspeccionarlo cuidadosamente para comprobar que está en elestado y condiciones especificadas en los Detalles del Arrendamiento. Se establece de un período de 2 horas desde la recepción para realizar esta inspección. Si el Arrendatario no activa la casilla de aceptacióndentro de las 2 horas posteriores a la entrega, se presumirá que la entrega se ha realizado de manera satisfactoria. Desde ese momento, se entenderá que el Arrendatario otorga su plena conformidad con el Equipo entregado.
4.d) Una vez verificado que el Equipo está en las condiciones acordadas, el Arrendatario debe notificar a ALOKA.APP activando la casilla de confirmación de recepción o utilizando el sistema técnico proporcionado paraeste propósito.
4.e) Si durante la inspección se encuentra algún defecto, daño o diferencia no mencionada en el Anuncio o en los Detalles del Alquiler, y que afecte el uso previsto del Equipo, el Arrendatario debe informar de inmediato al Propietario y a ALOKA.APP a través de los medios proporcionados por la Plataforma. Si el Arrendatario notifica defectos que afecten el uso del Equipo dentro de las 2 horas posteriores a la entrega, tiene derecho a cancelar o desistir del contrato de alquiler sin penalizaciones ni cargos adicionales. Esta cancelación debe sercomunicada tanto al Propietario como a ALOKA.APP. El Arrendatario debe devolver el Equipo al Propietario en el mismo estado en que lo recibió, dentro de un máximo de 24-48 horas.
4.f) Finalizado el Período de Alquiler, el Arrendatario se obliga a devolver el Equipo en la misma condición enque fue recibido, salvo el desgaste razonable por su uso conforme a lo acordado, y en la forma, fecha y lugar establecidos en los Detalles del Arrendamiento.
7.5. Responsabilidades y Obligaciones de las Partes: En el marco del contrato de alquiler establecido a través de ALOKA.APP, el Propietario y el Arrendatario asumen responsabilidades y obligaciones específicas.
5.a) El Propietario, en el contexto del Contrato de Arrendamiento establecido a través de ALOKA.APP, se compromete a entregar el Equipo en las condiciones acordadas y asegurar su pleno funcionamiento, deacuerdo con la descripción detallada y las especificaciones técnicas proporcionadas en ALOKA.APP. Estoincluye, pero no se limita a, la verificación de que el Equipo está en buen estado, libre de defectos ocultos yapto para el uso previsto por el Arrendatario.
5.b) El Propietario también se responsabiliza de proporcionar al Arrendatario cualquier instrucción o documentación necesaria para el uso adecuado y seguro del Equipo, así como de informar sobre cualquier particularidad o restricción en su uso que pueda ser relevante.
5.c) El Arrendatario se compromete a usar el Equipo únicamente para sus propios fines, no pudiendo ceder,subarrendar, transferir, prestar o poner en disposición de terceros el Equipo. Cualquier intento de cesión,subarrendamiento, transferencia o préstamo del Equipo a un tercero será considerado un incumplimiento gravedel Contrato de Arrendamiento y podrá dar lugar a la terminación inmediata del contrato, sin perjuicio de las responsabilidades en las que por tal causa, incurra el Arrendatario.
7.6. SEGURO DE COBERTURA DEL ALQUILER.
7.7. Todos los Equipos alquilados a través de ALOKA.APP, con excepción de drones, instrumentos musicales y localizaciones o sets de grabación, estarán cubiertos por un seguro de daños gestionado por Eir Försäkring AB. Este seguro tiene como objetivo proteger al Propietario del Equipo (el asegurado) contra daños materiales accidentales, robo y expoliación quepuedan ocurrir durante el Período de Alquiler. Tenga en cuenta que el seguro solo cubre los componentes y accesoriosque se encuentren explícitamente detallados en la descripción oficial del producto. Cualquier complemento o parte de unkit que no se mencione específicamente no estará amparado por nuestra póliza de seguro.
7.8. La cobertura del seguro se aplica automáticamente a cada transacción de alquiler y coincide con el período duración dealquiler del Equipo, según se indique en el Certificado de Seguro individual. Sin perjuicio de la descripción detallada delas coberturas y exclusiones que del seguro se hacen en las condiciones generales del mismo y que se encuentran accesibles para todos los Usuarios de ALOKA.APP, la póliza cubre:
8.a) Daños materiales por accidente que resulten en el deterioro o destrucción del Equipo.
8.b) Pérdida o daño del Equipo debido a robo o expoliación.
7.9. Exclusiones del Seguro: El seguro no cubrirá:
9.a) Daños intencionales o por negligencia grave.
9.b) Robo sin violencia.
9.c) Pérdidas económicas derivadas del siniestro.
9.d) Daños estéticos que no afecten el funcionamiento del Equipo.
9.e) Daños preexistentes o aquellos que sean responsabilidad del fabricante.
9.f) Reparaciones no autorizadas por la aseguradora.
9.g) Pérdida o extravío.
7.10. Prima del Seguro: La prima del seguro se calculará en función del valor de la suma asegurada, el tipo de material audiovisual, el riesgo asociado y la duración del alquiler, siendo pagada como parte de los costos del alquiler. La suma asegurada y los detalles específicos de la cobertura se indicarán en el Certificado de Seguro Individual. La franquicia serádel 10% por siniestro con un mínimo de 80€.
7.11. Ámbito Geográfico: El seguro tiene validez en España, así como en los viajes que eventualmente se puedan hacer durante el periodo de aseguramiento. Las reparaciones cubiertas por la póliza se llevarán a cabo siempre en territorio español. El asegurado deberá cumplir con todas las condiciones establecidas en las Condiciones Generales y Particulares del seguro. El incumplimiento de estas condiciones puede afectar la validez de la cobertura.
7.12. Procedimiento en Caso de Siniestro: En caso de siniestro, el asegurado deberá comunicar la incidencia a la aseguradora durante la vigencia del contrato, conforme a las instrucciones proporcionadas en el Certificado de Seguro.
7.13. En todo caso, El Arrendatario será en todo momento responsable por el daño causado sobre el/los Equipo(s) del Propietario, en la medida en que no sea reembolsado o reconocido por la compañía de seguros.
8. POLÍTICA DE CANCELACIONES.
La cancelación de una Reserva de alquiler en ALOKA.APP estará sujeta a las siguientes condiciones y/o penalizaciones:
8.1. Cancelación por el Arrendatario: El Arrendatario podrá ejercer su derecho a cancelar una Reserva de alquiler sujetándose a las siguientes condiciones:
1.a) Cancelación hasta 7 días antes del inicio del Período de Alquiler: El Arrendatario podrá cancelar la Reservade alquiler hasta siete (7) días antes del comienzo del Período de Alquiler. En tal caso, se procederá a reembolsar al Arrendatario la totalidad del importe abonado por concepto de alquiler.
1.b) Cancelación dentro de los 7 días antes del inicio del Período de Alquiler: No se permitirá la cancelación de la Reserva de alquiler dentro de los 7 días anteriores al inicio del Período de Alquiler. En consecuencia, no procederá reembolso alguno al Arrendatario.
1.c) Por defectos, daños o diferencias detectadas durante la inspección inicial: Conforme a lo previsto en estos Términos, si el Arrendatario notifica defectos que afecten el uso del Equipo dentro de las 2 horas posteriores ala entrega, tiene derecho a cancelar o desistir del contrato de alquiler sin penalizaciones ni cargos adicionales.
8.2. En cualquier caso, para que la cancelación sea efectiva, el Arrendatario deberá comunicar al Propietario su decisión decancelar la Reserva a través de los medios establecidos por ALOKA.APP respetando los plazos aquí estipulados. La cancelación se considerará efectuada en la fecha y hora en que el Arrendatario realice la comunicación correspondiente.
8.3. Incumplimiento de recogida o Aceptación del Equipo: En caso de que el Arrendatario, sin causa justificada, no procedaa la recogida o aceptación del Equipo alquilado en el lugar y fecha acordados en los Detalles del Arrendamiento, elPropietario tendrá derecho a recibir la totalidad del "Precio del Alquiler" acordado, con exclusión de la comisión por elservicio.
9. COMUNICACIONES A TRAVÉS DE ALOKA.APP.
9.1. Como parte de los servicios prestados, ALOKA.APP permite que los Usuarios intercambien mensajes entre sí, o con la administración de ALOKA.APP, mediante el sistema de mensajería integrado en ALOKA.APP. El propósito de estos mensajes es facilitar la organización y gestión de los Alquileres, y no son visibles públicamente.
9.2. No obstante, al finalizar el Período de Alquiler, se solicita a los Usuarios que proporcionen valoraciones sobre el otroUsuario, ya sea Propietario o Arrendatario. Estas valoraciones, que pueden incluir aspectos como el trato, la relaciónde servicio y la experiencia en general, se publicarán en el perfil del Usuario correspondiente en el Sitio Web o la Aplicación, contribuyendo a la transparencia y confianza dentro de la comunidad de aloka.app.
9.3. En caso de conflicto entre Usuarios en relación con las condiciones de Contratos de Arrendamiento y el cumplimiento general de sus respectivas obligaciones, estos mensajes podrán servir como acreditación de las circunstancias que sean relevantes en cada caso, por lo que se recomienda utilizar este servicio de ALOKA.APP para dejar constancia decualquier cambio, modificación, advertencia, etc., que, en relación con el Contrato de Arrendamiento, deba ser atendida o puesta en conocimiento de cualquiera de las Partes del mismo.
9.4. Es esencial que todos los mensajes intercambiados en ALOKA.APP, ya sean en forma de comunicaciones privadas o comentarios públicos, se mantengan dentro de un marco de cortesía y respeto. Se prohíbe terminantemente el uso delenguaje ofensivo, incluyendo, pero no limitándose a insultos, mensajes denigrantes, amenazas, agresiones, comentariosde índole racista, xenófoba, revisionista, aquellos que inciten al odio racial, los llamamientos a la violencia y cualquier contenido obsceno.
9.5. ALOKA.APP se reserva el derecho de moderar cualquier mensaje que no cumpla con estas normas de conducta y detomar las medidas pertinentes, incluyendo la exclusión de un Usuario de ALOKA.APP, en caso de incumplimiento reiterado o grave de estas directrices.
10. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO.
10.1. ALOKA.APP y el Servicio están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo en situaciones de fuerzamayor o eventos que estén fuera del control de ALOKA.APP. También puede haber interrupciones debido al mantenimiento y actualizaciones necesarias para el correcto funcionamiento de ALOKA.APP y la prestación del Servicio.
10.2. Los Usuarios reconocen que ALOKA.APP y el Servicio pueden suspenderse temporalmente debido al mantenimiento. Eneste sentido, ALOKA.APP se compromete a informar a los Usuarios sobre la realización de este mantenimiento delSistema con al menos 24 horas de anticipación.
10.3. En el caso de fallos o errores que impidan el correcto funcionamiento de ALOKA.APP o la prestación del Servicio, ALOKA.APP hará todo lo posible para restaurar ALOKA.APP o el Servicio a la normalidad en el menor tiempo posible.
11. DATOS PERSONALES.
11.1. ALOKA.APP es responsable del tratamiento de sus Datos personales que se recogen a través de su uso de nuestroServicio y Sitio web. Esto significa que ALOKA.APP está especialmente a cargo de su recogida, su seguridad y su usopara los fines que ALOKA.APP detalla en su [HTML a Política de Privacidad] en cumplimiento de las normas de protección de datos. En el momento de su registro como Usuario, usted acepta dicho tratamiento y garantiza la exactitudde todos los datos proporcionados para dicho fin.
12. POLÍTICA DE USO CONFORME.
12.1. El uso de los servicios de ALOKA.APP estará sujeto al estricto cumplimiento de los Términos aquí establecidos, así comoal acatamiento de las leyes y regulaciones vigentes. ALOKA.APP se reserva el derecho de revocar el acceso al Servicio sin necesidad de previo aviso en caso de incumplimiento de dichas obligaciones. Los usuarios se comprometen a:
1.a) No utilizar la plataforma para actividades ilegales.
1.b) No publicar contenido ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
1.c) Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
13. MODIFICACIONES.
13.1. ALOKA.APP puede modificar estos Términos unilateralmente en cualquier momento, en particular para cumplir concualquier cambio en los Servicios de ALOKA.APP o cualquier cambio legal o técnico. ALOKA.APP notificará dichas modificaciones a los Usuarios antes de que los Términos modificados entren en vigor. Los Usuarios pueden oponerse a lanueva versión de los Términos cerrando su Cuenta dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la notificación decambio. Después de este período, todos los cambios se considerarán aceptados.
13.2. Es responsabilidad de los Usuarios consultar la última versión de los Términos accesibles en ALOKA.APP antes deproceder con cualquier Alquiler o publicación de un Anuncio.
14. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN.
14.1. Los derechos y obligaciones derivados de la aplicación general de estos Términos y Condiciones se entenderán referidose interpretados conforme al Derecho sustantivo español y serán sometidos a la jurisdicción de los Juzgados de Donostia– San Sebastián.
14.2. Todo litigio relativo, especialmente pero no solo, a la formación, validez, interpretación, existencia, ejecución oterminación del Contrato de Arrendamiento y en general de la relación establecida entre Propietarios y Arrendatarios a través de los servicios de ALOKA.APP, se regirá en particular por las disposiciones generales del Código Civil relativas al Contrato de Arrendamiento. La competencia para el conocimiento y resolución de litigios sobrela misma se someterá a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a derecho.
ANEXOS Y DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS
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